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Content & Commerce: Die Kunst des Storytellings

Steigern Sie Umsatz und Kundenbindung
durch strategisch platzierten, ansprechenden Content.

Steigern Sie das E-Commerce-Erlebnis mit fesselnden und ansprechenden Inhalten, die nahtlos in den Einkaufsprozess integriert sind. Vertiefen Sie Kundenbeziehungen, fördern Sie Loyalität und steigern Sie Ihre Conversions durch kraftvolles Storytelling und präzise Produktbeschreibungen.
A web design layout featuring a dining collection, with sections for tablescapes, product images, and a call-to-action button.
Flexibilität

Unvergessliche Einkaufs-Erlebnisse gestalten

In der heutigen digitalen Welt ist Flexibilität für Unternehmen unerlässlich, um nahtlose Einkaufserlebnisse zu schaffen, die sich an die wechselnden Bedürfnisse der Verbraucher anpassen.

FirstSpirit Connect for Commerce reagiert darauf, indem es Composable Commerce anbietet, das eine flexible Architektur für die Anpassung von E-Commerce-Lösungen bietet.

Es ermöglicht die Integration und Kombination verschiedener Komponenten im E-Commerce-Ökosystem, einschließlich Content Management, Shopsysteme sowie Zahlungs- und Versanddienste.

A webpage displaying BBQ products with a focus on grilling season, featuring a meat dish and editing options for content.

FirstSpirit Connect for Commerce ermöglicht die Nutzung des FirstSpirit CMS in Kombination mit beliebigen E-Commerce-Shopsystemen. Zusammen bilden sie ein leistungsfähiges Gesamtsystem, das die funktionalen Vorteile dieser Systeme vereint und die Bereitstellung moderner und personalisierter Inhalte ermöglicht.

Redakteure haben freien Zugriff auf den Produktkatalog des Shopsystems und können diesen mit redaktionellen Inhalten wie Interactive-Video verknüpfen. Die Inhalte werden über die intuitive WYSIWYG-Oberfläche des ContentCreator gepflegt. Für die Bearbeitung sind keine Kenntnisse des angeschlossenen E-Commerce-Shopsystems erforderlich, da der ContentCreator alle notwendigen Funktionalitäten bereitstellt.

Herausforderungen für ein gutes Einkaufserlebnis

A simple white outline of a badge with a shield and checkmark, symbolizing certification or quality assurance.

Qualität und Relevanz der Inhalte

Unternehmen müssen sicherstellen, dass die bereitgestellten Inhalte von hoher Qualität sind und den Anforderungen und Interessen ihrer Zielgruppe entsprechen. Es kann schwierig sein, relevante und ansprechende Inhalte zu erstellen und zu pflegen, insbesondere wenn eine Vielzahl von Produkten und Zielgruppen involviert ist.

Icons representing communication methods: email, chat, globe, and phone, centered around a headset symbolizing audio interaction.

Konsistente Inhalte auf allen Kanälen

Angesichts des Aufstiegs verschiedener Vertriebskanäle wie Websites, soziale Medien, mobile Apps und Marktplätze ist es wichtig, konsistente Inhalte auf all diesen Kanälen bereitzustellen. Die Anpassung und Pflege von Inhalten für jeden Kanal kann jedoch eine Herausforderung darstellen.

A simplified graphic of a person inside a circular target, symbolizing focus or identification.

Personalisierung von Inhalten

Verbraucher erwarten zunehmend personalisierte Einkaufserlebnisse. Unternehmen müssen in der Lage sein, Inhalte an das Verhalten, die Vorlieben und den Standort ihrer Kunden anzupassen und bereitzustellen. Dies erfordert einen effektiven Einsatz von Daten und Technologien für die Personalisierung.

An icon depicting a diagonal arrow extending from a smaller square to a larger rectangle, symbolizing resizing or expanding.

Skalierbarkeit und Effizienz bei der Erstellung von Inhalten

Mit einem wachsenden Produktkatalog und einer Vielzahl von Zielgruppen müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie Inhalte effizient und skalierbar erstellen können, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Manuelle Prozesse können ineffizient sein und Verzögerungen verursachen.

A light bulb inside a speech bubble above a pencil, symbolizing ideas and creativity.

Content Management und Bereitstellung:

Die effektive Verwaltung und Organisation von Inhalten ist entscheidend, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu gewährleisten. Unternehmen benötigen ein leistungsstarkes Content-Management-System, mit dem sie Inhalte einfach erstellen, bearbeiten, verwalten und verteilen können.

A legal document featuring a scale symbol and a courthouse, representing law and justice.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Anforderungen

Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Inhalte den aktuellen gesetzlichen Anforderungen entsprechen, insbesondere in Bezug auf Datenschutz, Urheberrecht und Produktbeschreibungen. Die Einhaltung dieser Vorschriften kann komplex sein und erfordert eine sorgfältige Überwachung und Aktualisierung der Inhalte.

Unsere Lösungen helfen , diese Herausforderungen schnell und einfach zu meistern.

Kundenstimmen

FirstSpirit ermöglicht es uns, digitale Inhalte über unseren gesamten internationalen Webauftritt hinweg effizient zu verwalten und dabei nahtlos in unsere SAP Commerce Cloud-Landschaft zu integrieren. Die Plattform unterstützt unsere Redakteurinnen und Redakteure mit intuitiven Workflows und hilft uns, ein durchgängig konsistentes Kundenerlebnis zu schaffen. Sie ist ein wichtiger Baustein unserer Digital-Experience-Plattform.
A smiling bald man wearing a checkered shirt poses against a neutral background.
Manfred Gillmeier Head of Online Communications & PR
A diagram illustrating content editing across web and mobile platforms, featuring a hand interacting with a device and icons for images and text.
Content-Erstellung und -Bereitstellung

Einfache Verwaltung und Bereitstellung

Unsere Plattform bietet Enterprise-CMS-Funktionen, darunter hervorragende Performance und Hochverfügbarkeit, wiederverwendbare Elemente durch Vorlagen, die Einrichtung ausgefeilter Workflows, performantes Medienmanagement und intuitive Content-Pflege durch eine benutzerfreundliche Drag-and-Drop-WYSIWYG-Oberfläche.

Inhalte können einfach an verschiedene Touchpoints geliefert werden, um eine große Reichweite und maximale Wirkung zu erzielen.

Content-Qualität und -Relevanz

Interaktion maximieren mit den passenden Inhalten

Um die Komplexität der Verwaltung verschiedener Zielgruppen und Produkte zu bewältigen, bietet FirstSpirit Personalisierungs- und Targeting-Tools. Diese Funktionen ermöglichen die dynamische Bereitstellung von Inhalten, die auf bestimmte Benutzersegmente zugeschnitten sind, wodurch Relevanz gewährleistet und das Engagement maximiert wird.

Durch die Zentralisierung des Content Managements fördert FirstSpirit die Konsistenz und ermöglicht die effiziente Aktualisierung von Informationen über alle Kanäle hinweg, was bei einem hohen Inhaltsvolumen von entscheidender Bedeutung ist.

A flowchart illustrating user experience and preferences leading to tailored content, featuring the FirstSpirit solution and various content types.